Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z platformy H2Home i Usług, dostępnych pod adresem: https://h2home.pl/ oraz w ramach innych aplikacji, w tym mobilnych („H2Home”), dostarczanych i realizowanych przez H2Home Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy Al. Jana Pawła II 27, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001029444, NIP: 5273050703, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł (zwaną dalej „Usługodawcą”, „my”, „nas”, „nasz”).
Witamy w H2Home, które wspiera kreatywność i efektywność w zarządzaniu projektami! Oczekujemy, że każdy Użytkownik będzie korzystał z H2Home w sposób rozsądny i odpowiedzialny oraz szanował pozostałych Użytkowników i udostępniane przez nich Materiały. Prosimy więc o uważne zapoznanie się niniejszym Regulaminem.
1.1. Cennik – zestawienie Opłat przypisanych do poszczególnych zakresów Usług; zmiana Cennika nie stanowi zmiany Umowy; Cennik dostępny jest tutaj h2home.pl;
1.2. dni robocze – dni w godzinach pracy Usługodawcy, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej;
1.3. Klient – podmiot, któremu Projektant dostarcza lub udostępnia Materiały za pośrednictwem funkcjonalności H2Home, na podstawie odrębnej umowy zawartej pomiędzy Projektantem a Klientem i niezależnie od nas;
1.4. Konto – indywidualnie wydzielona Tobie jako Użytkownikowi i modyfikowalna część H2Home; Konto umożliwia korzystanie z innych Usług;
1.5. Materiały – informacje, treści lub inne materiały publikowane, tworzone lub załadowane przez Ciebie w ramach Twojego Konta, jak również wszelkie inne informacje umieszczane przez Ciebie w H2Home; Materiałami są w szczególności projekty, zdjęcia, linki, uzupełniane dane, adresy URL, umowy, dane dotyczące Klientów oraz inne informacje lub materiały tworzone lub wysyłane przez Ciebie w ramach funkcjonalności H2Home lub przesyłane przez Klientów, którym został przyznany dostęp do Twojego Konta;
1.6. Newsletter – jedna z Usług świadczonych drogą elektroniczną polegająca na dostarczaniu Użytkownikom informacji branżowych, informacji o nowych możliwościach H2Home, a także wszelkich aktualnościach w ramach H2Home lub nas dotyczących;
1.7. Opłata – okresowa (lub inna) opłata za Usługi, określona w Cenniku, której wysokość jest zależna od wybranego zakresu Usług, sposobu płatności i/lub zakresu przedmiotowego Usług; Opłata określa czas trwania Usługi odpłatnej;
1.8. Polityka prywatności – dokument informujący o szczegółach przetwarzania przez nas danych osobowych Użytkowników; Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie Regulaminu i dostępna jest w wersji elektronicznej pod adresem: https://h2home.pl/assets/polityka.pdf w zakładce „Polityka Prywatności”;
1.9. Projektant – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która w bezpośrednim związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową zamawia Usługi i z którą Usługodawca zawiera Umowę, która dla tej osoby posiada charakter zawodowy;
1.10. Przerwa techniczna – związana z koniecznością przeprowadzenia prac aktualizacyjnych, konserwacyjnych lub modernizacyjnych, przerwa w dostępności H2Home i Usług, uniemożliwiająca lub utrudniająca korzystanie z nich;
1.11. Regulamin – niniejszy Regulamin H2Home, stanowiący ogólne warunki Umów;
1.12. Siła wyższa – zdarzenie, którego nie można było przewidzieć przy zachowaniu staranności wymaganej w profesjonalnych stosunkach zawodowych, oraz które jest zewnętrzne, zarówno w stosunku do Ciebie, jak i do nas, i któremu nie mogli się oni przeciwstawić, działając z należytą starannością, ze szczególnym uwzględnieniem zjawisk takich jak katastrofy naturalne, nadzwyczajne zjawiska pogodowe, choroby pracowników, atak hackerski, stan wyjątkowy, stan nadzwyczajny, niecodzienne zachowania zbiorowości oraz działania władz publicznych, wyłączenie usług zewnętrznego dostawcy lub ograniczenie w jego używaniu;
1.13. Strony – Użytkownik oraz Usługodawca;
1.14. Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy nami a Tobą jako Użytkownikiem, której ogólne warunki określa niniejszy Regulamin i dotyczy przede wszystkim korzystania z H2Home; Umowa wiąże Twoich następców prawnych; nie możesz dokonać cesji praw i obowiązków wynikających z Umowy, bez naszej zgody;
1.15. Usługi – usługi świadczone przez nas za pośrednictwem H2Home na rzecz Użytkowników, polegające na udostępnieniu funkcjonalności H2Home, w szczególności umożliwiających Użytkownikowi prowadzenie Konta, zamieszczanie, generowanie i wysyłanie Materiałów, zarządzenie projektami;
1.16. Użytkownik – podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, korzystający z naszych Usług w ramach Konta Projektanta jako Klient lub w ramach swojego Konta;
1.17. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika prowadzące do zawarcia Umowy lub jej zmiany, w tym rozszerzenia Usług; Zamówienia można w szczególności składać drogą elektroniczną poprzez H2Home, jak również w drodze indywidualnych ustaleń z Klientem.
2.1. Wszelkie definicje i sformułowania użyte w niniejszym Regulaminie znajdują swoje zastosowanie w Umowie, a także innych czynnościach związanych z wykonywaniem Umowy.
2.2. W naszej komunikacji z Wami, powyższe pojęcia pisane małą literą, mają znaczenie według definicji z Regulaminu, chyba że nadawca wyraźnie wskaże inaczej.
3.1. Jako podmiot korzystający z naszych Usług, oświadczasz i gwarantujesz, iż zapoznałeś się z Regulaminem i nie wnosisz do niego żadnych zastrzeżeń. Nie możesz korzystać z H2Home lub z Usług, jeżeli wcześniej nie zaakceptowałeś niniejszego Regulaminu.
3.2. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie może skutkować pozbawieniem Użytkownika będącego konsumentem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
3.3. Nie zamieszczamy w H2Home własnych informacji handlowych ani ofert składanych w formie elektronicznej, w rozumieniu Kodeksu cywilnego. W szczególności przepisy dotyczące złożenia oferty w postaci elektronicznej nie mają zastosowania.
3.4. Obowiązuje Ciebie zakaz dostarczania treści, w szczególności Materiałów, o charakterze bezprawnym oraz korzystania z H2Home w sposób zakłócający lub uniemożliwiający jej należyte funkcjonowanie.
3.5. Szczegółowe zasady dotyczące korzystania z funkcjonalności H2Home i poszczególnych Usług określone są w H2Home w odpowiednich zakładkach oraz w opisach poszczególnych Usług.
3.6. Niektóre realizowane przez Usługodawcę świadczenia, mogą być objęte warunkami, które są dodatkowe lub uzupełniające w stosunku do niniejszego Regulaminu. W razie rozbieżności między niniejszym Regulaminem a warunkami dotyczącymi takiego świadczenia, pierwszeństwo mają warunki go dotyczące.
3.7. Wyznaczyliśmy elektroniczny punkt kontaktowy związany z H2Home przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: kontakt@h2home.pl. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez Ciebie do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z nami. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
3.8. W ramach H2Home mogą być umieszczone linki do adresów internetowych podmiotów trzecich, na których treść nie mamy żadnego wpływu. Za treści znajdujące się pod linkowanymi adresami odpowiada wyłącznie ich operator.
4.1. Abyś mógł korzystać z H2Home, po Twojej stronie muszą zostać spełnione następujące minimalne wymagania techniczne: (a) urządzenie z dostępem do sieci Internet, umożliwiające prawidłowe wyświetlanie interfejsu H2Home, (b) zainstalowana i zaktualizowana do najnowszej wersji przeglądarka internetowa: Edge, FireFox, Opera, Chrome, Safari, (c) włączona obsługa JavaScript i Cookies (z zastrzeżeniem odpowiednich postanowień Polityki Prywatności), (d) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). Rekomendowana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768 pikseli.
4.2. Opis danej Usługi dostępny w ramach H2Home może zawierać dodatkowe ograniczenia lub wskazane limity w zakresie korzystania z takiej Usługi (np. Usługi nieodpłatne mogą zawierać ograniczenia w zakresie pamięci, liczby darmowych projektów etc.).
4.3. Zakres, w jakim możesz korzystać z H2Home, określa w szczególności złożone przez Ciebie Zamówienie.
4.4. Zastrzegamy sobie wszystkie prawa do H2Home nieudzielone Tobie w sposób wyraźny na mocy Umowy. Zatem Umowa nie pozwala Użytkownikom w szczególności na: (a) reprodukowanie, rozpowszechnianie, wypożyczenie, zbywanie oraz każdy inny sposób redystrybucji pośredniej i bezpośredniej H2Home lub jego elementów, zarówno odpłatne, jak i nieodpłatne, z pominięciem nas, (b) modyfikowanie, dokonywanie inżynierii wstecznej lub ingerowanie w inny sposób w oprogramowanie H2Home, (c) wykorzystywanie i
opracowywanie własności intelektualnej należącej do nas do tworzenia własnych produktów i usług, (d)wykorzystywanie własności intelektualnej należącej do nas w bezprawnym celu lub na naszą niekorzyść. Każde zachowanie wypełniające którąkolwiek z wyżej wskazanych przesłanek będzie traktowane jako rażące naruszenie warunków Regulaminu, w tym Umowy.
4.5. Korzystając z H2Home nie będziesz: (a) dokonywać jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie H2Home, (b) powodować, że korzystanie z H2Home będzie uciążliwe dla innych, (c) podejmować działań na naszą niekorzyść, na niekorzyść innych Użytkowników lub osób trzecich, (d) działać niezgodnie z Regulaminem, (e) używać H2Home do prowadzenia spamu elektronicznego lub w inny sposób rozpowszechniać niezamówione lub nieautoryzowane materiały reklamowe, lub rozpowszechniać tzw. wiadomości łańcuszkowe, (e) publikować lub wprowadzać na H2Home jakichkolwiek nielegalnych Materiały.
4.6. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu dotyczących jego naruszeń, w przypadku gdy naruszasz Regulamin lub z przyczyn leżących po Twojej stronie dochodzi do naruszenia Regulaminu, wezwiemy Cię do zaprzestania naruszeń wyznaczając Ci w tym celu co najmniej 7-dniowy termin, a po bezskutecznym upływie tego terminu, jesteśmy uprawnieni do następujących działań: (a) wysłanie ostrzeżenia skierowanego do Ciebie o możliwości zablokowania Konta, (b) zablokowanie dostępu do Twojego Konta, (c) usunięcie Konta, a tym samym rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
4.7. Jeżeli w trakcie trwania Umowy ulepszymy H2Home, nowa wersja zostanie niezwłocznie wdrożona i udostępniona Tobie za pośrednictwem Usługi. Czas wdrożenia ulepszenia lub aktualizacji H2Home będzie odpowiedni do stopnia zaawansowania i złożoności wprowadzanych zmian technicznych i może wymagać zastosowania Przerwy technicznej. Zmiana taka nie stanowi zmiany Umowy.
4.8. H2Home w żaden sposób nie powinien uchybiać przepisom o ochronie konsumentów. Jeżeli którykolwiek punkt Regulaminu jest sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, postanowienie to nie wiąże Ciebie jako konsumenta, a w miejsce tego postanowienia zastosowanie będą miały najbliższe temu przepisowi właściwe przepisy prawa.
5.1. Każdy Użytkownik, aby korzystać z Usług w ramach H2Home, musi posiadać aktywne Konto. W celu założenia Konta i uzyskania statusu zarejestrowanego Użytkownika, dokonaj uprzednio procedury rejestracji zgodnie z komunikatami przedstawionymi w ramach H2Home. Pamiętaj, że jesteś zobowiązany podać swoje prawdziwe i aktualne dane oraz utrzymywać je w takim stanie przez cały okres posiadania Konta.
5.2. Projektant jest uprawniony do wskazania osób, które mogą zarejestrować się w ramach H2Home, będących jego współpracownikami lub pracownikami. Osoby takie muszą przejść odrębny proces rejestracji zgodnie z naszymi wytycznymi, w tym zaakceptować Regulamin. Projektant ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania takich osób, podejmowane w ramach H2Home jak za własne.
5.3. Z chwilą potwierdzenia dokonania rejestracji Twojego Konta, zostaje pomiędzy nami zawarta Umowa na czas nieokreślony.
5.4. W ramach niektórych Usług, Projektant może skorzystać z Usługi nadania dostępu do Konta wybranym Klientom, którzy z chwilą utworzenia dostępu przez Usługodawcę stają się Użytkownikami w rozumieniu Regulaminu, który muszą uprzednio zaakceptować. Projektant odpowiada za przestrzeganie niniejszego Regulaminu przez takich Użytkowników, w tym ponosi odpowiedzialność za wszystkie czynności wykonywane w ramach jego Konta.
5.5. Użytkownik oświadcza, że posiada i będzie posiadał przez czas trwania Umowy, wszelkie zgody na przetwarzanie wprowadzanych do Konta danych stanowiących dane osobowe.
5.6. Pamiętaj proszę, że jesteś odpowiedzialny za to, co dzieje się w ramach Twojego Konta, jak i za jego pośrednictwem. Nie możesz udostępniać Konta nieuprawnionym osobom trzecim, jesteś również odpowiedzialny za zachowanie w poufności swojego loginu oraz hasła. W przypadku zauważenia, że ktoś nieautoryzowany korzysta lub korzystał z Konta, poinformuj nas o tym niezwłocznie.
5.7. W ramach H2Home możesz założyć wyłącznie jedno Konto. Twoje Konto jest niezbywalne i nieprzenoszalne.
5.8. W następstwie wypowiedzenia Umowy, lub też innego jej zakończenia, Twoje Konto zostaje usunięte, jak również wszelkie Materiały umieszczone w ramach Konta zostaną usunięte, a Ty utracisz do nich bezpowrotnie dostęp.
6.1. Kompletujesz Zamówienie (wybierając Usługi) za pośrednictwem dedykowanego formularza Zamówienia, a następnie wysyłasz je do nas. Składając Zamówienie, składasz nam ofertę zakupu Usług wskazanych przez Ciebie w Zamówieniu. W zależności od Twoich wyborów w ramach Usług otrzymasz dostęp do określonego w Cenniku limitu danych, które mogą być gromadzone w ramach H2Home (przez Ciebie jako Projektanta, twoich Klientów, jak również członków Twojego zespołu, którzy dysponują Kontem). W przypadku osiągnięcia lub przekroczenia limitu dostęp do części funkcjonalności, związanych z koniecznością lub możliwością gromadzenia kolejnych danych zostaje zablokowany. W celu odblokowania dostępu musisz usunąć część Materiałów zgromadzonych w ramach H2Home lub wykupić pakiet, który ma większy limit danych.
6.2. Jeżeli Zamówienie nie jest zakładane na rzecz osoby fizycznej, to wysyłając je, dana osoba oświadcza, iż działa na zlecenie Użytkownika będącego przedsiębiorcą, osobą prawną lub inną jednostką organizacyjną i jest odpowiednio umocowana do działania w jego imieniu i na jego rzecz. Jesteśmy uprawnieni do zweryfikowania tego, ale nie jest to nasz obowiązek.
6.3. Od chwili potwierdzenia przez nas przyjęcia Zamówienia, obowiązuje nas zmieniona Umowa na warunkach wskazanych w Zamówieniu i Regulaminie, pod warunkiem uprawnienia i/lub umocowania danej osoby do zawarcia Umowy.
6.4. Składając Zamówienie przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że płatność będzie przetwarzana przez zewnętrzny podmiot wspierający techniczną obsługę płatności, czyli operatora płatności stripe.com
6.5. W celu przetwarzania płatności, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do operatora. Przekazane dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji płatności oraz zgodnie z polityką prywatności Split. Stripe.com ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych oraz płatności.
6.6. Umowa może zostać zawarta również w trybie indywidualnym, poprzez nasze negocjacje w oparciu o Zamówienia. W celu uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że do tak zawartej Umowy również zastosowanie ma niniejszy Regulamin, a Ciebie Regulamin wiąże z chwilą zawarcia Umowy, w tym potwierdzenia warunków Zamówienia.
6.7. Możesz wypowiedzieć Umowę w każdym czasie poprzez wysłanie nam takiego oświadczenia woli za pośrednictwem poczty elektronicznej z zastrzeżeniem, że wówczas musi to być adres e-mail, którym posługiwałeś się w momencie rejestracji Konta, na adres e-mail: kontakt@h2home.pl lub przy wykorzystaniu jednej z funkcjonalności H2Home. Wypowiedzenie jest skuteczne na koniec okresu trwania Usługi określonego Opłatą zgodnie z Zamówieniem.
6.8. Wypowiedzenie może zostać złożone w formie dokumentowej lub pisemnej pod rygorem nieważności.
6.9. Bez uszczerbku dla innych postanowień Regulaminu, jesteśmy uprawnieni do wypowiedzenia Umowy (w formie e-mailowej lub pisemnej) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku braku płatności ze strony Użytkownika jakiejkolwiek części wynagrodzenia w terminie lub naruszenia przez niego innych warunków Umowy, w tym Regulaminu. W takim przypadku wezwiemy Ciebie wcześniej– odpowiednio – do uiszczenia płatności lub do zaprzestania naruszeń, z wyznaczeniem co najmniej 7-dniowego terminu.
6.10. W następstwie wypowiedzenia Umowy, lub też innego jej zakończenia, wszelkie Materiały i informacje umieszczone w ramach H2Home zostaną usunięte (chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych), a Ty utracisz do nich bezpowrotnie dostęp.
7.1. W odniesieniu do Usług odpłatnych, aktualne ceny wskazane są w Cenniku. Wszystkie ceny wskazane w Cenniku: (a) są cenami netto, które w niektórych przypadkach należy powiększyć o podatek VAT w obowiązującej stawce; (b) mogą nie uwzględniać dodatkowych opłat za realizację Zamówienia, w tym cła i innych podatków.
7.2. W przypadku Usług odpłatnych czas trwania Usługi określa Opłata.
7.3. Opłaty są bezzwrotne, również w przypadku, gdy nie wykorzystasz określonej puli Usług, chyba że Regulamin stanowi inaczej. Opłata zostanie naliczona w wysokości wskazanej w Cenniku.
7.4. Jesteśmy uprawnieni do zmiany Cennika (co nie stanowi zmiany Umowy), przy czym jesteśmy zobowiązani do poinformowania Ciebie o nowych wysokościach Opłat za co najmniej 30 – dniowym wyprzedzeniem przed ich wprowadzeniem. W tym okresie, jeśli posiadasz status konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta w rozumieniu obowiązujących przepisów, masz możliwość akceptacji nowego Cennika lub wypowiedzenia dotychczasowej Umowy, jeśli nie zgadzasz się z nowymi warunkami. W przypadku braku wypowiedzenia przez Ciebie w terminie wskazanym w informacji o zmianie, nowy Cennik obowiązuje Cię wraz z następną płatnością.
8.1. Usługi świadczymy odpłatnie, chyba, że wyraźnie wskazujemy w ramach H2Home, które Usługi świadczymy nieodpłatnie (np. do zużycia określonej pamięci lub innych wskazanych limitów). Opłaty określa każdorazowo Zamówienie i Umowa.
8.2. Jeżeli Umowa nie stanowi inaczej, Opłata za poszczególne Usługi płatna jest za każdy miesiąc jej obowiązywania z góry, w terminie do 10 (dziesiątego) dnia każdego miesiąca kalendarzowego następującego bezpośrednio po miesiącu, którego opłata miesięczna dotyczy.
8.3. Możesz dokupić kolejną Usługę w każdym momencie trwania Umowy. Zmiana Umowy następuje przez złożenie Zamówienia na kolejną Usługę, przy czym postanowienia pkt 6. Regulaminu stosuje się odpowiednio. O ile Zamówienie nie stanowi inaczej, aktywacja Usługi następuje z pierwszym dniem miesiąca następującego po miesiącu, za który została już uiszczona Opłata miesięczna.
8.4. Użytkownik oświadcza, że wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
9.1. Materiały dostarczasz lub tworzysz bezpośrednio Ty, samodzielnie ustalając ich treść.
9.2. Używając Materiałów w ramach H2Home, każdorazowo oświadczasz i gwarantujesz, że: (a) posiadasz uprawnienia do Materiałów przynajmniej w stopniu wymaganym związaniem się postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz umożliwiającymi realizację Umowy, (b) używanie i rozporządzanie Materiałami nie narusza i nie będzie naruszać praw osób trzecich, (c) Materiały nie będą naruszały innych postanowień Regulaminu, w szczególności określonych w ustępie poniżej.
9.3. Nie możesz umieszczać, generować w H2Home Materiałów lub korzystać w ramach Usług z Materiałów, które mogą: (a) naruszać prawa lub dobra osobiste podmiotów trzecich, w szczególności prawa własności intelektualnej, (b) zawierają groźby, nawołują do agresji czy zawierają elementy bezpodstawnej przemocy, (c) stanowią materiały, które mogą być wykorzystane do celów niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, złośliwych lub dyskryminacyjnych, upowszechniać łamanie praw, w tym wskazywać metody ułatwiające dokonywanie naruszeń tych praw lub zachęcać do takich zachowań, (d) propagować tematy lub praktyki niezgodne z ideą H2Home, (e) zawierać materiały, które mogą być wykorzystane do celów niezgodnych z prawem, (f) być w sposób oczywiście sprzeczny z zasadami współżycia społecznego czy powszechnymi normami obyczajowymi i społecznymi lub zasadami „netykiety”, (g) naruszają cudzą prywatność lub są nieodpowiednie dla osób poniżej 18 roku życia, (h) promują inne strony internetowe lub innych usługodawców internetowych, będących konkurencyjnymi wobec nas.
9.4. Z chwilą zamieszczenia w H2Home Materiałów, udzielasz nam w tym celu nieograniczonej terytorialnie i nieoznaczonej czasowo, licencji z prawem sublicencji, na korzystanie i rozporządzanie w części lub w całości danymi Materiałami, w zakresie niezbędnym dla realizacji funkcjonalności H2Home, w szczególności w celu realizacji zobowiązań określonych naszą Umową.
9.5. Użytkownik jest w pełni i samodzielnie odpowiedzialny wobec nas i wobec osób trzecich za Materiały oraz za inne szkody wynikłe z korzystania z Materiałów, w szczególności względem Klientów, ich wiarygodności i autentyczności.
9.6. Nie sprawdzamy Materiałów. W celu uniknięcia wątpliwości, wskazuje się, że nie weryfikujemy, nie reprezentujemy ani nie gwarantujemy kompletności, prawdziwości lub wiarygodności jakichkolwiek Materiałów udostępnionych przez Ciebie w H2Home w ramach Usług, jak również poza H2Home to znaczy np. udostępnionych Klientom, na platformach u innych dostawców etc.
9.7. Nie jesteśmy odpowiedzialni za tworzenie kopii zapasowych Materiałów ani za utratę Materiałów przez Ciebie, w szczególności na skutek usunięcia Konta.
9.8. Ponosisz pełną odpowiedzialność za Materiały oraz za ewentualne naruszenie praw osób trzecich. w przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniami bezpośrednio względem nas, zobowiązujesz się do zwolnienia Usługodawcy z odpowiedzialności, jak również do przystąpienia do jakiegokolwiek postępowania w charakterze strony pozwanej lub jeśli będzie to niemożliwe w charakterze interwenienta.
9.9. Jesteśmy uprawnieni do korzystania z Materiałów i innych informacji wprowadzanych do H2Home w celu podnoszenia jakości świadczonych Usług, ich ulepszania oraz dalszego rozwoju, przy czym w zakresie Materiałów stanowiących dane osobowe w sposób i w zakresie nie wykraczającym poza zasady określone w Polityce Prywatności. W szczególności jesteśmy upoważnieni do wprowadzania Materiałów do systemów AI, których jesteśmy właścicielami, w celu realizacji czynności służących nauce oraz rozwoju tych systemów, przy czym zobowiązujemy się do niewprowadzania danych osobowych, które przetwarzamy jako administrator lub podmiot przetwarzający do tych systemów.
10.1. Newsletter dostarczany jest w ramach wybranej przez Ciebie Opłaty. Umowa Newslettera nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi Opłatami poza tymi wynikającymi z Zamówienia.
10.2. Z chwilą rejestracji Konta zawieramy z Użytkownikiem umowę o świadczenie usługi Newsletter na czas nieokreślony.
10.3. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newsletter ze skutkiem natychmiastowym poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@h2home.pl lub poprzez dezaktywację Newslettera za pośrednictwem linku znajdującego się w każdej wiadomości Newslettera.
10.4. Rezygnacja z Newslettera skutkuje wyłącznie zaprzestaniem wysyłania do Ciebie Newslettera i pozostaje bez wpływu na: i) pozostałe świadczone na Twoją rzecz Usługi; ii) dostęp do pozostałych Usług i sposób ich pozyskiwania/przekazywania; iii) ważność Umowy w zakresie innym niż wysyłka Newslettera; iv) wysokość należnej Opłaty.
10.5. W celu ponownego uzyskania dostępu do Newslettera, powinieneś skontaktować się z nami na adres e-mail wskazany powyżej. Zastrzegamy, że zmiana adresu e-mail, na który wysyłany jest Newsletter może nastąpić wyłącznie w nadzwyczajnych sytuacjach i jest uzależniona od naszej wyłącznej decyzji.
11.1. W ramach H2Home lub za pośrednictwem naszych Usług dodatkowo zabrania się:
11.1.1. angażowania się w jakąkolwiek formę spamowania, phishingu lub oszustwa; obejmuje to między innymi wysyłanie niechcianych e-maili, wiadomości lub treści z zamiarem oszukania Klientów lub innych osób lub uzyskania poufnych informacji;
11.1.2. przesyłania lub tworzenia treści, w tym załączników PDF lub innych plików zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub inne szkodliwe elementy; jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa przesyłanych przez siebie treści oraz dalszy sposób ich udostępniania, w szczególności Klientom.
11.2. Każde zachowanie wypełniające którąkolwiek z wyżej wskazanych przesłanek, jak również naruszenie postanowień, o których mowa powyżej będzie traktowane jako poważne naruszenie warunków Umowy i upoważnia nas do wypowiedzenia Umowy, ze skutkiem natychmiastowym.
12.1. Udostępniamy infrastrukturę IT oraz zapewniamy jej sprawne funkcjonowanie techniczne i w tym zakresie jesteśmy odpowiedzialni za H2Home i Usługi. Nie udzielamy żadnych gwarancji handlowych w związku ze świadczeniem i korzystaniem z H2Home.
12.2. W związku z okolicznością, iż zapewniamy jedynie dostęp do H2Home i usługi świadczone drogą elektroniczną, nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z: (a) naruszenia przez Ciebie postanowień niniejszego Regulaminu; (b) udostępnienia przez Ciebie loginu lub hasła do Twojego Konta osobom trzecim; (c) używanie Materiałów niezgodnych z Regulaminem, (d) działania Siły wyższej, działania złośliwego/szkodliwego oprogramowania (malware), ataków ddos; (e) niewykonywanie przez nas Umowy w wyniku działania lub zaniechania Użytkownika; (f) krótkotrwałego uniemożliwienia lub utrudnienia w dostępie do Usług, spowodowanego Przerwą techniczną; (g) wad i błędów Materiałów, sposobu udostępniania Materiałów albo następstw używania wyników Usług; (h) przyczyn leżących po stronie stron trzecich, w tym dostawców usług, z którymi nasze Usługi mają być integrowane, wyłączenia H2Home w całości albo w części lub innych przyczyn niezależnych od nas.
12.3. Ponosimy również w stosunku do Ciebie odpowiedzialność wyłącznie za szkody wyrządzone z winy umyślnej, nie ponosimy odpowiedzialności za Twoje utracone korzyści oraz – w sytuacjach, gdy jest to możliwe – nasza odpowiedzialność ograniczona jest do 1000 PLN.
12.4. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności znajdująca zastosowanie wyłącznie do Użytkowników niebędących konsumentami (w szczególności Projektantów).
13.1. Udostępniamy H2Home oraz zapewniamy jej sprawne funkcjonowanie techniczne i w tym zakresie jesteśmy odpowiedzialni za świadczone za jej pośrednictwem usługi. Nie sprawujemy bieżącej kontroli ani monitoringu nad Materiałami umieszczanymi przez Ciebie w H2Home.
13.2. Działamy jednak w poszanowaniu przepisów prawa oraz dóbr osobistych osób trzecich. Dlatego jeżeli zauważone zostanie działanie naruszające prawa lub dobra osób trzecich, dana osoba powinna koniecznie nas o tym zawiadomić. W szczególności prosimy o informowanie nas o informacjach, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa (tzw. nielegalne Materiały).
13.3. Powiadomienia dotyczące naruszających prawa lub dobra zachowań, jak również nielegalnych Materiałów, powinny być wysyłane na adres e-mail: kontakt@h2home.pl. W celu usprawnienia procedury, powiadomienie powinno zawierać co najmniej następujące informacje: (a) dane identyfikujące osobę zgłaszającą (imię i nazwisko) oraz adres e-mail, jeżeli jest inny, niż z którego wysyłane jest powiadomienie, (b) wskazanie Materiałów lub zachowań naruszających prawo, wraz ze wskazaniem jakie prawo one naruszają lub wyjaśnienie powodów dla których zarzucasz, że dane informacje stanowią nielegalne Materiały, (c) wskazanie miejsca w H2Home, w której zlokalizowana jest dana treść lub materiał, ze szczególnym uwzględnieniem adresu URL, (d) w przypadku nielegalnych Materiałów, oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
13.4. W następstwie otrzymania takiego powiadomienia lub urzędowego zawiadomienia, niezwłocznie informujemy potwierdzenie otrzymania powiadomienia. Następnie rozpatrujemy powiadomienie oraz podejmujemy decyzję co do Materiałów, której dotyczy zgłoszenie w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności, a przede wszystkim terminowy – do 30 dni. O podjętej decyzji powiadamiamy zgłaszającego naruszenie bez zbędnej zwłoki. Masz 7 (siedem) dni na ewentualne odwołanie się od naszej decyzji. Dalszej postanowienia odnośnie odwołanie w ust. 13.5. stosuje się odpowiednio.
13.5. W następstwie otrzymania takiego powiadomienia lub urzędowego zawiadomienia, dostęp do Materiałów lub danych zachowań w ramach H2Home zostaje uniemożliwiony, a my zawiadomimy o tym fakcie użytkownika, którego dotyczyło zawiadomienie lub skarga. W takim przypadku użytkownik taki również ma 7 (siedem) dni na odwołanie się od naszej decyzji. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie. Odwołanie rozpatrujemy w terminie 7 (siedmiu) dni. Odwołanie przysługuje także użytkownikowi, który zgłasza naruszenie.
13.6. Następnie, jeśli zarzuty są uzasadnione lub się do nich nie odniesie, usuwamy taki materiał, a w przypadku istotnie naruszających prawa zachowań – usuwamy Konto Użytkownika, z którego wykonywane były takie działania.
14.1. Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email: kontakt@h2home.pl. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu, o którym stanowi w zdaniu uprzednim, wystarczy wysłanie do nam przed jego upływem oświadczenia o odstąpieniu w formie, o której mowa w zdaniu pierwszym niniejszego punktu.
14.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku określonym w art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, tj. w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
14.3. Jeśli przepisy bezwzględnie obowiązujące państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, przyznają Ci prawa szersze niż wskazane powyżej, zastosowanie będą miały te przepisy prawa.
14.4. Jeśli zastosowanie będą miały przepisy, o których mowa powyżej w pkt 14.2. oraz 14.3., odpowiednia informacja o braku możliwości odstąpienia od Umowy po dostarczeniu treści cyfrowych znajdować się będzie na H2Home i umożliwimy Ci zapoznanie się z nią bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
15.1. Niniejszy pkt 15 odnosi się do naszej relacji z Projektantem jako administratorem danych. W ramach wykonywania Umowy będziemy przetwarzać dane osobowe, których jesteś administratorem jako podmiot przetwarzający. Oznacza to, że niniejszy pkt 12 stanowi umowę powierzenia przetwarzania w rozumieniu art. 28 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO”).
15.2. Administratorem, w rozumieniu RODO, danych osobowych Klientów oraz danych osobowych osób, które korzystają z Usług w imieniu lub na rzecz Użytkownika (pracownicy i współpracownicy Użytkownika) – jest Użytkownik. W celu umożliwienia świadczenia Usług, konieczne jest powierzenie nam przez Ciebie przetwarzania ww. danych osobowych.
15.3. W ramach wykonywania Umowy przetwarzamy dane osobowe jako podmiot przetwarzający wyłącznie na Twoje polecenie. Przez takie polecenie rozumie się w szczególności akceptację Regulaminu, jak również wprowadzanie danych osobowych do H2Home.
15.4. Oświadczamy, że dysponujemy odpowiednimi środkami, w tym należytymi zabezpieczeniami umożliwiającymi przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami RODO i zapewniamy, iż podejmujemy wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO oraz spełniamy wymagania określone w art. 28 RODO.
15.5. Powierzasz nam do przetwarzania dane osobowe na czas trwania Umowy oraz wyłącznie w celu jej wykonywania.
15.6. Powierzasz nam do przetwarzania dane osobowe następujących kategorii osób, których dane dotyczą:
15.6.1. Klienci;
15.6.2. przedstawiciele Użytkownika korzystający z H2Home;
15.6.3. ____inne?
15.7. Powierzasz nam do przetwarzanie następujące kategorie danych osobowych: i) imię; ii) nazwisko; iii) adres e-mail; iv) informacje dotyczące pracodawcy/zleceniodawcy v) wszelkie inne dane wprowadzane przez Ciebie lub osobę, której dane dotyczą do H2Home za pośrednictwem jego funkcjonalności.
15.8. Nie mamy wpływu na to jaki będzie zakres danych osobowych wprowadzanych przez Ciebie do H2Home. Ponosisz pełną odpowiedzialność za to, czy posiadasz podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych wprowadzanych do H2Home. Jednocześnie zobowiązujesz się, że nie będziesz wprowadzać do H2Home żadnych danych osobowych stanowiących szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO.
15.9. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenie– co dotyczy też przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej – chyba że obowiązek taki nakłada na nas prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlegamy; w takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania poinformujemy Cię o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny.
15.10. Zapewniamy, by osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania w tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.
15.11. Podejmujemy wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO oraz przestrzega warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego, o których mowa w art. 28 ust. 2 i 4 RODO.
15.12. Biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości pomagamy administratorowi poprzez
odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w rozdziale III RODO.
15.13. Uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne nam informacje, pomagamy administratorowi wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO.
15.14. Możemy powierzać przetwarzanie powierzonych przez Ciebie danych osobowych innym podmiotom w celu realizacji funkcjonalności H2Home i Usług oraz w ramach wewnętrznych procesów obsługi Użytkowników, w tym w szczególności: dostawcy hostingu dla H2Home, dostawcy H2Home, operatorowi poczty elektronicznej (e-mail), firmie programistycznej, dostawcy usługi do wysyłki wiadomości e-mail, księgowości, kancelarii prawnej, podmiotom zapewniającym rozwiązania chmurowe oraz inne rozwiązania
wykorzystywane przez nas w bieżącej działalności, która wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych (ogólna zgoda administratora).
15.15. Poinformujemy Ciebie o wszelkich zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia innych podmiotów przetwarzających, na co najmniej 7 (siedem) dni roboczych przed planowanym rozpoczęciem przetwarzania przez inny podmiot przetwarzający, umożliwiając Tobie tym samym wyrażenie sprzeciwu na posłużenie się przez nas innym podmiotem przetwarzającym. W przypadku braku takiego sprzeciwu, uważa się, że wyraziłeś zgodę na zmianę.
15.16. Rozwiązanie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych skutkować będzie niemożliwością wykonywania Umowy na Twoją rzecz, w zakresie wymagającym przetwarzania danych, których jesteś administratorem. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem zależnie od Twojej decyzji usuwamy lub zwracamy Tobie wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych.
15.17. Udostępniamy Tobie wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz umożliwiamy Tobie lub audytorowi upoważnionemu przez Ciebie przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich, z zastrzeżeniem, że zobowiązany jesteś wcześniej powiadomić o planowanym audycie, z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
15.18. Niezwłocznie informujemy Ciebie, jeżeli Twoim zdaniem wydane mu polecenie stanowi naruszenie niniejszego rozporządzenia lub innych przepisów Unii lub państwa członkowskiego o ochronie danych.
15.19. Nie odpowiadamy za legalność pozyskiwanych przez Ciebie danych osobowych ani za zgodność takiego działania z RODO. Możemy w tym zakresie przekazać Tobie wskazówki lub opinię własną, jednak nie jest ona zarówno dla nas, jak i Ciebie wiążąca, w szczególności nie rozszerza zakresu Umowy.
15.20. Wyczerpująco odpowiadamy na każde twoje zapytanie związane z przetwarzaniem danych, w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia doręczenia zapytania.
15.21. Zobowiązujemy się zgłaszać Tobie naruszenia związane z przetwarzaniem danych. W szczególności zobowiązujemy się niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w terminie 36 (trzydziestu sześciu) godzin od chwili powzięcia informacji, informować Ciebie o wszelkich zdarzeniach mogących skutkować powstaniem Twojej odpowiedzialności jako administratora, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów związanych z ochroną danych osobowych.
15.22. W przypadku chęci przetwarzania powierzonych danych osobowych w państwach trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) dostarczymy Tobie kopię dokumentów, które stanowią przesłankę legalności tego działania (np. dokument zawartych standardowych klauzul umownych obowiązujących w umowie z tzw. podprocesorem). Jednocześnie informujemy, że na ten moment nie planujemy dokonywania transferu do państw trzecich danych osobowych, które powierzasz nam do przetwarzania.
16.1. Jesteś uprawniony do złożenia reklamacji na działanie H2Home. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Ciebie jako osobę reklamującą oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag. Reklamacja powinna być wysłana za pośrednictwem poczty elektronicznej adresu e- mailowego kontakt@h2home.pl.
16.2. Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 (czternastu) dni roboczych, chyba że nie opisałeś przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podałeś danych umożliwiających jego identyfikację.
16.3. W przypadku, o którym mowa powyżej, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia, w którym dostarczyłeś nam brakujące informacje.
16.4. Odpowiedź na reklamację kierujemy na adres, w tym poczty elektronicznej, udostępniony przez Ciebie. Nasza odpowiedź w przedmiocie reklamacji jest ostateczna.
17.1. Możemy zmienić niniejszy Regulamin, w szczególności z ważnych powodów prawnych (nowelizacja powszechnie obowiązującego prawa lub zmiana naszej formy organizacyjnej) lub technicznych (modernizacja H2Home lub Usług, zmiana sposobu funkcjonowania H2Home lub Usług), jak również w przypadku zmiany, w szczególności zaś rozszerzenia świadczonych Usług.
17.2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu wraz ze wskazaniem zakresu wprowadzonych zmian za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail, na który zarejestrowane jest Konto, na 15 (piętnaście) dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu („Okres powiadomienia”).
17.3. Użytkownikowi przysługuje prawo zgłoszenia (co najmniej w formie dokumentowej, pod rygorem nieważności) sprzeciwu wobec zmiany Regulaminu w Okresie powiadomienia. Jeżeli w Okresie powiadomienia nie zgłosisz sprzeciwu, uważa się, że zaakceptowałeś Regulamin w zmienionej wersji bez zastrzeżeń i zaczyna on Ciebie obowiązywać z dniem przedłużenia Umowy na kolejny okres (zgodnie z ust.___ Regulaminu).
17.4. W dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia możesz, w drodze pisemnego oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, zrezygnować z Okresu powiadomienia.
17.5. Jeżeli w Okresie powiadomienia zgłosisz sprzeciw, wówczas do końca trwania Umowy obowiązuje Ciebie Regulamin w niezmienionej wersji. Umowa jednak nie ulega wówczas automatycznemu przedłużeniu.
17.6. Jesteśmy uprawnieni do wprowadzenia zmian Regulaminu w trybie natychmiastowym, bez zachowania Okresu powiadomienia, w przypadku, gdy:
17.6.1. podlegamy obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązani jesteśmy do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia nam dotrzymanie Okresu powiadomienia;
17.6.2. musimy w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, konsumentów lub Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
18.1. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu i Umowy będzie prawo polskie, o ile prawo w Unii Europejskiej w odniesieniu do konsumenta nie przewiduje innej właściwości.
18.2. Jako Użytkownik oświadczasz, iż dla celów związanych z promocją i reklamą H2Home, jesteśmy uprawnieni do posługiwania się informacją o byciu dostawcą H2Home i Usług dla Ciebie jako naszego Użytkownika. Możemy wykorzystywać w tym zakresie dane identyfikujące Ciebie, w tym Twoje logo oraz zamieszać taką informację na swoich stronach internetowych, w mediach społecznościowych oraz wszelkich materiałach promocyjno-reklamowych, niezależnie od ich formy, treści i nakładu.
18.3. Postanowienia niniejszego Regulaminu w relacjach między nami a Użytkownikiem działającym na prawach konsumenta, nie uchybiają obowiązującym przepisom prawa, których stosowania nie można wyłączyć, a które przyznają konsumentom szerszą ochronę niż ta wynikająca z Regulaminu.
18.4. Wszelkie materiały i treści, w szczególności, ale nie tylko: elementy grafiki, kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne, dostępne w H2Home stanowią przedmiot naszych wyłącznych praw, w szczególności stanowią przedmiot ochrony praw autorskich i praw własności przemysłowej. Wykorzystywanie materiałów udostępnianych przez nas w jakiejkolwiek formie innej niż wskazane w Umowie, wymaga każdorazowo uzyskania naszej zgody.
18.5. Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi również spełnienie wobec podmiotów danych obowiązku informacyjnego wynikającego z RODO.
18.6. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub jego część okażą się nieważne, postanowienia Umowy pozostają w mocy, a Strony zobowiązują się na wniosek którejkolwiek z nich do zastąpienia tych nieważnych postanowień lub ich części, postanowieniami mającymi moc prawną i skutek ekonomiczny możliwie najbardziej zbliżony do zastępowanych postanowień lub ich części.
18.7. Postanowienia niniejszego Regulaminu w relacjach między nami a Użytkownikiem działającym na prawach konsumenta,
nie uchybiają obowiązującym przepisom prawa, których stosowania nie można wyłączyć, a które przyznają konsumentom szerszą ochronę niż ta wynikająca z Regulaminu.
18.8. W przypadku powstania pomiędzy nami sporu w związku z Umową, w przypadku, gdy jesteś konsumentem możesz skierować się do stałego sądu konsumenckiego w celu rozstrzygnięcia sporu. W takim przypadku możesz również skierować do innego sądu arbitrażowego w celu poddania mediacji lub zawarcia ugody (może skorzystać z alternatywnego rozstrzygania sporów, ADR). W tym celu należy złożyć nam wniosek o mediację lub wniosek o rozstrzygnięcie sprawy przed sądem polubownym, w zależności od intencji konsumenta. Lista i adresy podmiotów prowadzących takie postępowania są dostępne w odpowiednich organach, w tym na ich stronach internetowych. W przypadku, gdy jesteś konsumentem możesz również skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem internetowej platformy UE ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Jeśli zrezygnujesz z korzystania z ADR lub ODR, wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla jurysdykcji ustalonej zgodnie z aktem prawnym obowiązującym Ciebie (konsumenta). Wszelkie spory powstałe pomiędzy nami a Tobą – w przypadku, gdy nie jesteś konsumentem – będą kierowane do sądu właściwego miejscowo dla naszej siedziby.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2024 r.
Platforma do prowadzenia projektów
dla architektów oraz projektantów wnętrz.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
