Polityka prywatności

Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i jest spełnieniem obowiązków informacyjnych nałożonych na administratora danych osobowych przez RODO tj. Rozporządzenie 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Polityka Prywatności jest uzupełniająca wobec Regulaminu H2Home, który znajduje się tutaj. Definicje tam użyte mają zastosowanie również do Polityki Prywatności.
Każda osoba, która korzysta z H2Home lub kontaktuje się z Usługodawcą, powinna zapoznać się z Polityką Prywatności. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych ww. osób, a także zasady wykorzystania plików Cookies.
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

1.1. Administratorem danych osobowych jest H2Home Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy Al. Jana Pawła II 27, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS:       0001029444, NIP: 5273050703, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł.
1.2. Każda osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z administratorem danych, poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: rodo@h2home.pl lub poprzez list wysłany na adres wskazany w ust. 1.1. powyżej.

2. SPOSÓB PRZETWARZANIA DANYCH

2.1. Cel i zakres przetwarzanych danych osobowych określa zakres zgód oraz danych podanych przez osobę, której dane dotyczą, w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym lub innym. Przetwarzanie danych osobowych, które przetwarza Usługodawca, może dotyczyć w szczególności: imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej (e-mail), numeru telefonu, adresu IP komputera, wizerunku, identyfikatorów i nazw użytkownika w mediach społecznościowych. Szczegółowy zakres przetwarzanych danych osobowych w poszczególnych celach znaleźć można w tabeli znajdującej się niżej.
2.2. Zakres, cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych osobowych przedstawione są w tabeli znajdującej się poniżej.

Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna przetwarzania Okres przetwarzania danych
zapewnienie dostępu do H2Home adres IP art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy czas odpowiedni dla wykazania prawidłowego wykonania Usług (czas ten odpowiada długości terminu przedawnienia roszczeń)
zawarcie i realizacja Umowy imię, nazwisko adres e-mail, adres, NIP, numer konta bankowego, inne dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej
współpraca z ambasadorami mię, nazwisko adres e- mail, adres, NIP, firma, dane prowadzonej działalności gospodarczej, numer konta bankowego, inne dane dobrowolnie podane przez osobę, której dane dotyczą
wysyłka Newslettera imię, nazwisko, adres e-mail
kontakt poprzez formularz kontaktowy adres e-mail, inne dane podane dobrowolnie w treści formularza lub wiadomości e-mail art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Usługodawcy jako administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i rozmów z osobami, które skontaktowały się z Usługodawcą okres 1 roku od dnia zakończenia korespondencji; do momentu wyrażenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą
ochrona przed roszczeniami, kierowanie roszczeń adres e-mail, imię, nazwisko, inne dane dobrowolnie podane przez osobę, której dane dotyczą art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora polegający na ochronie przed roszczeniami oraz kierowanie roszczeń do czasu utraty przydatności danych związanej z przedawnieniem roszczeń (upływ terminu przedawnienia roszczeń wynika zwykle 2 lata)
prowadzenie kanałów social media na platformach Facebook, Instagram, LinkedIn identyfikator platformy social media, nazwa użytkownika, inne dane osobowe użytkownika podane w ramach jego profilu, np. imię i nazwisko art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. uzasadniony interes Usługodawcy jako administratora polegający na kontakcie i wyświetlaniu treści z osobami, które weszły w interakcję z kontami Usługodawcy w poszczególnych kanałach social media. do czasu utraty przydatności danych (likwidacji konta Usługodawcy w ramach danej platformy); wyrażenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą; zaprzestania wszelkich interakcji pomiędzy osobą, której dane dotyczą a Usługodawcą na danej platformie
cele statystyczne lub wewnętrzne potrzeby H2Home dane demograficzne typu miejscowość, wiek, płeć itp. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Usługodawcy jako administratora polegający na prowadzeniu statystyk H2Home oraz optymalizacji tej platformy do momentu wyrażenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą lub do czasu utraty przydatności danych
wystawianie dokumentów księgowych, prowadzenie ksiąg rachunkowych imię i nazwisko, adres do doręczeń, numer rachunku bankowego, dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja przepisów prawa przez okres trwania obowiązku przechowywania dokumentów księgowych wynikający z przepisów prawa
obsługa zgłoszeń dot. nielegalnych treści imię, nazwisko, adres e- mail, inne dane dobrowolnie podane przez osobę zgłaszającą nielegalne treści art. 6 ust. 1 lit f RODO – uzasadniony interes Usługodawcy jako administratora polegający na obsłudze zgłoszeń dotyczących nielegalnych treści do czasu pełnej weryfikacji zgłoszenia
zwiększanie wydajności strony internetowej pliki cookies wskazane w banerze art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, które dane dotyczą na wykorzystywanie plików cookies w celach wydajnościowych do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą lub do czasu utraty przydatności danych
zapamiętywanie wyborów użytkownika, zapewnienie lepszego, spersonalizowanego korzystania ze strony internetowej pliki cookies wskazane w banerze art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą na wykorzystywanie plików cookies w celu dostosowania platformy do potrzeb użytkownika do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą lub do czasu utraty przydatności danych
analiza ruchu na stronie, analiza zachowań użytkowników pliki cookies wskazane w banerze art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą na wykorzystywanie plików cookies w celach analitycznych (działania nie skutkują identyfikacją użytkownika) do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą lub do czasu utraty przydatności danych
wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych przez Usługodawcę i jego partnerów pliki cookies wskazane w banerze art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą na wykorzystywanie plików cookies w celach reklamowych w zakresie spersonalizowanych reklam (działania nie skutkują identyfikacją użytkownika) do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą lub do czasu utraty przydatności danych

2.3. Usługodawca nie przetwarza danych osobowych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Osoby odwiedzające H2Home mogą być profilowane w celu wyświetlenia im spersonalizowanych przekazów marketingowych, lepiej dostosowanych do ich preferencji (o ile w ramach funkcjonalności strony internetowej wyraziły zgodę na wykorzystywanie odpowiednich plików cookies). Każda osoba, której dane dotyczą może złożyć sprzeciw przeciwko takim działaniom, poprzez kontakt na dane wskazane w pkt 1.1.
oraz 1.2.
2.4. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
2.5. W zakresie w jakim Klient (w rozumieniu Regulaminu) korzysta H2Home w ramach swojej współpracy z Projektantem, administratorem jego danych jest nie tylko Usługodawca, lecz w pewnym zakresie również Projektant, zaś Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO. W takim przypadku to po stronie Projektanta leży obowiązek zrealizowania obowiązku informacyjnego względem Klienta (art. 13 RODO), w zakresie czynności przetwarzania, które realizuje on jako administrator danych osobowych.

3. ODBIORCY DANYCH

3.1. Usługodawca może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim w celu utrzymywania funkcjonalności H2Home i świadczenia Usług. Wówczas odbiorcami Twoich danych, mogą być: dostawca hostingu dla H2Home i skrzynki mailowej, firma wspierająca technicznie świadczenie Usług (firma programistyczna), operatorzy płatności.
3.2. Dane osobowe zgromadzone przez Usługodawcę mogą być także udostępnione: odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa lub innym osobom i podmiotom – w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
3.3. Każdy podmiot, któremu Usługodawca powierza do przetwarzania Twoje dane osobowe, w oparciu o umowę powierzenia przetwarzanie danych osobowych (dalej „Umowa powierzenia”) gwarantuje odpowiedni poziom w zakresie bezpieczeństwa i poufności przetwarzania danych osobowych. Podmiot przetwarzający Twoje dane osobowe w oparciu o Umowę powierzenia może przetwarzać Twoje dane osobowe, za pośrednictwem innego podmiotu, wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody Usługodawcy.
3.4. Udostępnienie danych osobowych podmiotom nieuprawnionym według niniejszej Polityki Prywatności, może nastąpić wyłącznie za wcześniej wyrażoną przez Ciebie zgodą.

4. PRAWA PODMIOTU DANYCH

4.1. Przysługuje Ci prawo do:
a) usunięcia danych osobowych zgromadzonych na Twój temat zarówno z systemu należącego do
Usługodawcy, jak i z baz podmiotów, z którymi współpracuje lub współpracował Usługodawca,
b) ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
c) przenoszenia danych osobowych zgromadzonych przez Usługodawcą na Twój temat, w tym do
otrzymania ich w ustrukturyzowanej formie,
d) żądania od Usługodawcy dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania,
e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
f) cofnięcia Usługodawcy zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania,
którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
g) wniesienia skargi na Usługodawcę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych).
4.2. Aby skorzystać ze swoich praw skontaktuj się przy wykorzystaniu danych wskazanych w pkt 1.2. Polityki Prywatności.

5. INNE DANE

5.1. H2Home może przechowywać zapytania http, w związku z czym w plikach logów serwera mogą być zapisane niektóre informacje, w tym adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie, nazwa Twojej stacji– identyfikacja realizowana przez protokół http, o ile jest możliwe, data i czas systemowy rejestracji w H2Home i nadejścia zapytania, liczbę wysłanych przez serwer bajtów, adres URL strony poprzednio przez Ciebie odwiedzanej, jeżeli wszedłeś przez linka, informacje o Twojej przeglądarce, informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http. Logi mogą być gromadzone jako materiał dla prawidłowego administrowania H2Home. Dostęp do informacji mają tylko osoby uprawnione do administrowania systemem informatycznym. Pliki z logami mogą być analizowane w celu sporządzenia statystyk ruchu na stronie H2Home i występujących błędów. Podsumowanie takich informacji nie identyfikuje Ciebie.

6. BEZPIECZEŃSTWO

6.1. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza technicznie i organizacyjnie dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem, m.in. stosowane są certyfikaty SSL. Zbiór zgromadzonych Twoich danych osobowych przechowywany jest na zabezpieczonym serwerze oraz dane chronią również wewnętrzne procedury Usługodawcy z zakresu przetwarzania danych osobowych i polityki bezpieczeństwa informacji.
6.2. Usługodawca wdrożył również odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak pseudonimizacja, zaprojektowane w celu skutecznej realizacji zasad ochrony danych, takich jak minimalizacja danych, oraz w celu nadania przetwarzaniu niezbędnych zabezpieczeń, tak by spełnić wymogi RODO oraz chronić prawa osób, których dane dotyczą.
6.3. Jednocześnie Usługodawca wskazuje, iż korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone przedostaniem się do Twojego systemu teleinformatycznego i urządzenia szkodliwego oprogramowania (malware), jak również nieuprawnionym dostępem do Twoich danych, w tym osobowych, przez osoby trzecie. W celu minimalizacji niniejszych zagrożeń, powinieneś stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne np. z wykorzystaniem aktualnych programów antywirusowych lub chroniących Twoją identyfikację w sieci Internet. Aby pozyskać szczegółowe i profesjonalne informacje odnośnie do zachowania bezpieczeństwa w sieci Internet, Usługodawca rekomenduje ich zasięgnięcie u podmiotów specjalizujących się w tego rodzaju usługach informatycznych.

7. COOKIES

7.1. W celu prawidłowego działania H2Home, Usługodawca korzysta z technologii plików Cookies. Cookies to pakiety informacji zapisywane na Twoim urządzeniu, za pośrednictwem H2Home, zwykle zawierające informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku, za pomocą których korzystasz z H2Home – są to zazwyczaj: adres H2Home, data umieszczenia, data ważności, unikalny numer i dodatkowe informacje zgodne z przeznaczeniem danego pliku.
7.2. Serwis wykorzystuje dwa rodzaje Cookies: (a) sesyjne, które usuwane są trwale wraz z zakończeniem sesji Twojej przeglądarki; (b) trwałe, które pozostają po zakończeniu sesji przeglądarki na Twoim urządzeniu, aż do ich skasowania.
7.3. Na podstawie plików Cookies, zarówno sesyjnych, jak i trwałych, nie jest możliwe ustalenie Twojej tożsamości. Mechanizm Cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych.
7.4. Cookies H2Home są bezpieczne dla Twojego urządzenia, w szczególności nie umożliwiają one przedostania się do urządzenia wirusów lub innego oprogramowania.
7.5. Pliki generowane bezpośrednio przez Usługodawcę nie mogą być odczytywane przez inne serwisy. Cookies Zewnętrzne (tj. Cookies umieszczane przez podmiotu współpracujące z Usługodawcą) mogą być odczytane przez serwer zewnętrzny.
7.6. Możesz samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące Cookies w dowolnej chwili, określając warunki ich przechowywania, przez ustawienia przeglądarki internetowej lub przez konfigurację usługi.
7.7. Przede wszystkim możesz wyłączyć zapisywanie Cookies na swoim urządzeniu, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki, lecz może to spowodować niedostępność części lub całości funkcji H2Home.
7.8. Możesz też samodzielnie usunąć zapisane na swoim urządzeniu Cookies w dowolnej chwili, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki.
7.9. Usługodawcy wykorzystuje Cookies własne w następujących celach: uwierzytelniania Ciebie w H2Home i utrzymywania Twojej sesji; konfiguracji H2Home i dostosowania zawartości stron do preferencji albo Twojego zachowania; analizy i badania oglądalności, liczby kliknięć i ścieżki poruszania się po stronie w celu doskonalenia wyglądu i organizacji treści na stronie, czasu spędzonego na stronie, liczby i częstotliwości odwiedzjących H2Home.
7.10. Usługodawca wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w następujących celach: tworzenia statystyk (anonimowych) pozwalających na optymalizowanie użyteczności H2Home oraz wyświetlania spersonalizowanych przekazów marketingowych za pośrednictwem narzędzi Google Analytics, Meta Pixel, Clarity, Sentry.
7.11. Szczegółowe informacje o obsłudze Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzystasz.
7.12. Użytkownik w ramach banera udostępnianego w ramach H2Home ma możliwość wyrażenia zgody na poszczególne rodzaje Cookies. W ramach tego banera Użytkownik może również zapoznać się z rodzajami Cookies, które są wykorzystywane w ramach H2Home, jak również zweryfikować jakie konkretnie pliki Cookies są używane oraz kto jest ich dostawcą.

8. WPOSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od 01.07.2024 r.